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En Brasil, llama al 190 para la policía, al 192 para una ambulancia y al 193 para los bomberos. Las llamadas son gratis. Guarda esta página para leerla sin conexión antes de viajar, así la tienes cuando la señal falle.
Números de emergencia
| Número | Servicio | Cuándo llamar |
|---|---|---|
| 190 | Polícia Militar | Robo, agresión, una pelea, cualquier amenaza |
| 192 | SAMU (ambulancia) | Enfermedad o herida grave |
| 193 | Corpo de Bombeiros | Incendio, rescates, personas atrapadas, ahogamiento, accidentes |
| 191 | Polícia Rodoviária Federal | Accidentes y emergencias en carreteras federales |
| 199 | Defesa Civil | Inundaciones, deslizamientos y otros desastres naturales |
| 180 | Central de Atendimento à Mulher | Violencia contra la mujer, orientación y apoyo |
| 100 | Disque Direitos Humanos | Violaciones de derechos humanos, también contra niños |
| 188 | CVV | Apoyo emocional a cualquier hora |
Qué decir
Los operadores suelen hablar solo portugués. Mantén la calma, habla despacio y da primero la dirección.
| Español | Portugués |
|---|---|
| Ayuda | Socorro |
| Necesito una ambulancia | Preciso de uma ambulância |
| Llame a la policía | Chame a polícia |
| Me robaron | Fui assaltado (hombre) / Fui assaltada (mujer) |
| Hay un incendio | Tem um incêndio |
| Hay una persona herida | Tem uma pessoa ferida |
| La dirección es… | O endereço é… |
| No hablo portugués | Não falo português |
Si no sabes explicar dónde estás, lee el nombre de la calle y el número del edificio más cercano, o el nombre de una tienda o punto de referencia.
Después de un robo
- Ponte a salvo primero. Entrega lo que te pidan; no te resistas.
- Bloquea tus tarjetas y tu teléfono desde las apps o líneas de tu banco y tu operadora.
- Haz la denuncia policial (boletim de ocorrência). Muchos estados permiten hacerla en línea para robos sin violencia. Tu seguro y tu consulado te la van a pedir.
- Pasaporte perdido o robado: contacta a la embajada o consulado de tu país para un documento de viaje de emergencia.
Antes de viajar
- Guarda en tu teléfono el número de emergencia de tu embajada o consulado.
- Ten una foto de tu pasaporte y del sello de entrada en una carpeta en la nube.
- Anota el número de asistencia 24 horas de tu seguro y tu número de póliza.
- Guarda esta página para leerla sin conexión.
Confírmalo antes de ir: algunas ciudades tienen comisarías para turistas con personal que habla inglés o español. Pregunta en tu hotel o pousada si hay una donde te alojas.
Preguntas
- ¿Cuál es el número de emergencia en Brasil?
- No hay un número único. Llama al 190 para la policía, al 192 para una ambulancia (SAMU) y al 193 para los bomberos, que también hacen rescates.
- ¿Los operadores hablan español?
- Por lo general no. Di la emergencia y la dirección despacio en portugués, o pide a alguien cerca que llame por ti. Las frases de esta página ayudan.
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